Widerrufsrecht

1. Rücktrittsrecht für Verbraucher*innen (Widerrufsrecht) 

1.1 Verbraucher haben das Recht, ohne Angabe von Gründen von einem Vertrag zurückzutreten, sofern keine gesetzliche Ausnahmeregelung greift.

1.2 Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die/der Verbraucher*in oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren bzw. -im Falle einer getrennten Lieferung von im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellten Waren, die getrennt geliefert werden -die letzte Ware in Besitz genommen hat.

1.3 Um sein Rücktrittsrecht auszuüben, muss die/der Verbraucher*in uns (Weingut Stift Klosterneuburg GmbH, Stiftsplatz 1, 3400 Klosterneuburg, Tel: 02243 411-522, Fax 02243411-501, weingut@stift-klosterneuburg.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren und dafür auch das in Folge angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an

Weingut Stift Klosterneuburg GmbH
Stiftsplatz 1
3400 Klosterneuburg

• Hiermit widerrufe/n ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ----------
• Bestellt am ------/erhalten am ------
• Name der/des Verbrauchers*in -------
• Anschrift der/des Verbrauchers*in ------
• Unterschrift der/des Verbrauchers*in (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum ------

Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung:
Bitte schicken Sie den Artikel nach Möglichkeit vollständig in der Originalverpackung an uns zurück. Die Nutzung Originalverpackung ist kein "Muss", also keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihres Rechts, vereinfacht und sichert für uns aber die Abwicklung.

1.4 Wenn die/der Verbraucher*in einen Vertrag widerruft, werden wir die von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist, und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand ersetzen. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das die/der Verbraucher*in bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis die/der Verbraucher*in den Nachweis erbracht haben, dass er die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

1.5 Die/Der Verbraucher*in hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.

1.6 Die/Der Verbraucher*in muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn die Nutzung des Produkts über den zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendigen Rahmen hinausgegangen ist.

1.7 Das Widerrufsecht besteht nicht bei Waren, die nach Spezifikationen der/des Verbrauchers*in angefertigt werden, die eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde (§ 18 Abs 1 FAGG).